Preguntas frecuentes
Queremos que comprar en Hábita se sienta claro y tranquilo.
Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y procesos.
Si no encuentras lo que buscas, siempre puedes escribirnos.
Todo lo que necesias saber
Envíos
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí. Realizamos envíos a todo Colombia.
El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ciudad y se calculan automáticamente al finalizar la compra.
Tiempos de entrega
¿Cuánto se demora mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación, pero generalmente están entre 3 y 8 días hábiles.
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento.
Materiales y medidas
¿Qué materiales usan los productos?
Cada producto incluye el detalle de materiales y medidas en su descripción para que elijas con total tranquilidad.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si tu producto presenta algún inconveniente o no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución según nuestras políticas.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Cuidados del producto
¿Cómo debo cuidar los productos?
Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado indicadas en cada producto.
Un buen cuidado prolonga la vida útil y mantiene la estética por más tiempo.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos diferentes medios de pago seguros disponibles en nuestra tienda, incluyendo tarjetas débito, crédito y otros métodos habilitados por Shopify.
¿Tienes una pregunta específica o necesitas ayuda para elegir?
Estamos aquí para acompañarte.